سياسة الخصوصية

ملخص النقاط الرئيسية

يعرض هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية. تعالج واتر (المواكبة لنقل المياه) المعلومات الشخصية عند استخدامك تطبيقنا للهاتف المحمول والخدمات المرتبطة به.

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا (الأسماء، وأرقام الهواتف، وعناوين التوصيل، وسجل الطلبات). ولا نعالج معلومات شخصية حساسة، ولا نتلقى معلومات من أطراف ثالثة إلا إذا نصّت السياسة الكاملة على ذلك.

نعالج المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها، وللتواصل معك، ولمنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. وقد يحق لك، بحسب القانون المعمول به، الاطلاع على بياناتك أو تحديثها أو حذفها.

تواصل معنا على ⁦privacy@watrjo.com⁩ لأي سؤال أو لممارسة حقوقك.

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا طوعًا عند التسجيل، أو عند إبداء اهتمامك بمنتجاتنا، أو عند مشاركتك في أنشطة على خدماتنا، أو عند تواصلك معنا. وقد تشمل هذه المعلومات الأسماء، وأرقام الهواتف، وتفضيلات التواصل، وسجل الطلبات، وعناوين التوصيل.

عند استخدامك تطبيقنا، قد نجمع معلومات الموقع الجغرافي (بإذنك)، وأذونات الوصول إلى الجهاز المحمول (الكاميرا، والميكروفون، والرسائل النصية، والوسائط)، وبيانات تعريف الجهاز والتطبيق، ومعلومات نظام التشغيل، وتفضيلات الإشعارات الفورية.

نجمع تلقائيًا بعض المعلومات التقنية، مثل عنوان IP، وخصائص المتصفح والجهاز، وبيانات الاستخدام، وملفات السجل، وبيانات الموقع (ويمكنك إيقاف جمعها من إعدادات جهازك).

2. كيف نعالج معلوماتك؟

نعالج معلوماتك لتسهيل إنشاء الحساب، وتقديم الخدمات، والرد على الاستفسارات، وتنفيذ الطلبات، وإتاحة التواصل، وطلب الملاحظات، وعرض الإعلانات عند الاقتضاء، وحماية خدماتنا، وإدارة المسابقات، وتحسين منتجاتنا وتسويقنا.

3. متى نشارك المعلومات الشخصية ومع من؟

قد نشارك المعلومات عند نقل ملكية الأعمال، ومع Google Analytics (ويمكنك إلغاء الاشتراك عبر ⁦https://tools.google.com/dlpage/gaoptout⁩)، ومع الشركات التابعة التي تلتزم بهذا الإشعار، ومع شركاء الأعمال لتقديم منتجات أو عروض ترويجية.

4. ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طوال المدة اللازمة فقط للأغراض المذكورة في هذا الإشعار، ما لم يفرض القانون الاحتفاظ بها مدة أطول. وبعد إنهاء الحساب، نحتفظ بالبيانات عادةً مدة تصل إلى شهر واحد (1)، ما لم يفرض القانون مدة أطول.

5. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

نطبّق تدابير أمنية تنظيمية وتقنية، غير أنه لا يمكن ضمان أمان أي نقل أو تخزين إلكتروني بنسبة 100%. ويكون نقل المعلومات الشخصية على مسؤوليتك.

6. ما حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟

يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهاؤه في أي وقت. ويمكنك سحب موافقتك عند الاقتضاء، وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية، وطلب الاطلاع على بياناتك أو حذفها بمراسلة ⁦privacy@watrjo.com⁩.

7. ضوابط ميزة «عدم التتبّع»

لا نستجيب حاليًا لإشارات «عدم التتبّع» (DNT) الصادرة عن المتصفح. وإذا اعتُمد معيار للتتبّع عبر الإنترنت يلزمنا اتباعه، فسنحدّث هذا الإشعار.

8. هل نحدّث هذا الإشعار؟

نعم. قد نحدّث هذا الإشعار من وقت لآخر، وقد نُبلغ عن التغييرات الجوهرية بنشر إشعار أو بإرسال إخطار مباشر.

9. كيف تتواصل معنا؟

البريد الإلكتروني: ⁦watrjo@watrjo.com⁩ أو ⁦privacy@watrjo.com⁩

العنوان البريدي: المواكبة لنقل المياه، الزرقاء، الأردن

10. كيف تراجع بياناتك أو تحدّثها أو تحذفها؟

يحق لك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. أرسل طلبك بالبريد الإلكتروني إلى ⁦privacy@watrjo.com⁩، أو زر صفحة «حذف الحساب».