حذف الحساب

الطريقة الأولى: الحذف من التطبيق

1. افتح تطبيق واتر على جهازك.
2. انتقل إلى إعدادات الحساب أو الملف الشخصي.
3. اختر «حذف الحساب»، أو تواصل مع الدعم إن لم يظهر لك هذا الخيار.
4. أكّد طلبك عندما يُطلب منك ذلك.

الطريقة الثانية: الطلب بالبريد الإلكتروني

أرسل طلب حذف الحساب إلى privacy@watrjo.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، واذكر رقم هاتفك المسجّل لنتحقق من هويتك.

ما يحدث بعد الحذف

بعد التحقق من طلبك، نعطّل حسابك أو نحذفه، ونحذف معلوماتك الشخصية من قواعد بياناتنا النشطة. وقد نحتفظ ببعض المعلومات المحدودة عندما يفرض القانون ذلك، أو لمنع الاحتيال وحلّ المشكلات والامتثال القانوني. وتُعزل أي بيانات نحتفظ بها عن أي معالجة أخرى إلى أن يصبح حذفها ممكنًا.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية عادةً مدة تصل إلى شهر واحد (1) بعد إغلاق الحساب، ما لم يفرض القانون مدة أطول. للاطلاع على التفاصيل كاملة، راجع سياسة الخصوصية.

تحتاج إلى مساعدة؟

راسلنا على privacy@watrjo.com أو زر مركز المساعدة.